Política de seguridad

Consejos sobre seguridad

1. Nunca envíe dinero a otro miembro..
2. Exponga claramente sus expectativas a fin de evitar malentendidos
3. Realice periódicamente videollamadas a su pareja.
4. No comparta con nadie su contraseña, la información de acceso a su cuenta o cualquier documento oficial de identidad.

¡ATENCIÓN! Recomendamos encarecidamente a nuestros miembros que sigan lo dispuesto en el artículo 56:8–171 del título 56 de las NJ Rev Stat (leyes revisadas del estado de Nueva Jersey) de 2017:

• (3) "No incluya nunca sus apellidos, dirección de correo electrónico, domicilio, número de teléfono, lugar de trabajo o cualquier otra información que le identifique en su perfil de Internet o en sus primeros mensajes de correo electrónico Interrumpa la comunicación con cualquier persona que le presione para obtener su información personal o financiera o que intente por cualquier medio engañarle para que la revele".
• (4) "Si decide tener un encuentro en persona con otro miembro, informe siempre a un familiar o a un amigo del lugar de la cita y de la hora a la que tiene intención de regresar. Nunca acepte que lo/la recojan en su casa. Disponga siempre de sus propios medios de transporte de ida y vuelta para su cita y reúnase con la persona con la que se ha citado en un lugar público donde haya mucha gente alrededor".

Estafas y reembolsos

1. Si un miembro miente respecto de su identidad (por ejemplo, utilizando el perfil de otra persona para comunicarse con usted), le reembolsaremos todos los créditos que usted haya utilizado para comunicarse con dicho miembro.
2. Si un miembro le solicita dinero o regalos caros, le reembolsaremos todos los créditos que usted haya utilizado para comunicarse con dicho miembro y expulsaremos a ese miembro de manera permanente.
3. Si un miembro falsea deliberadamente los siguientes datos de su perfil: edad, hijos, género y estado civil, le reembolsaremos todos los créditos que usted haya utilizado para comunicarse con dicho miembro y expulsaremos a ese miembro de manera permanente.

Tenga en cuenta que SOLO concedemos reembolsos en caso de que la infracción haya sido cometida por miembros cuyo estado de cuenta sea
"confirmado".

Conductas que no tienen la consideración de estafa

1. Que existan algunos errores en la traducción de una carta.
2. Que un miembro no responda a todas las preguntas que se le hayan formulado en un correo electrónico
3. Que, en cualquier momento, un miembro decida poner fin a su relación con usted.
4. Que un miembro tenga fotografías de familiares, amigos o parejas anteriores, u otros datos personales, publicados en cualquier red social.
5. Que un miembro lleve anillos en los dedos. Llevar un anillo no significa que una persona esté casada, independientemente del dedo en el que lo lleve.
6. Que un miembro utilice un apodo.

Atentamente,
el Equipo de Atención al Cliente de Dating.com