Dating.com: Contrato de condiciones de uso

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1. Elegibilidad. Al registrarse en Dating.com, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. La suscripción al Servicio y el registro en Dating.com son nulos allí donde estén prohibidos. Al utilizar Dating.com, usted declara y garantiza que está capacitado para celebrar el presente Contrato y para cumplir todas las condiciones de este. Toda la información suministrada al registrarse DEBE ser exacta, verdadera y completa en todos sus aspectos. En particular, si se utiliza una tarjeta de crédito o de débito, el nombre del titular de la tarjeta DEBE ser el mismo que el utilizado al registrarse en el sitio web, a menos que aporte razones válidas y verificables que justifiquen la no coincidencia. Si la información proporcionada por Usted sobre su identidad es inexacta o incompleta, se suspenderá su cuenta hasta que se pueda llevar a cabo satisfactoriamente una verificación de su identidad. Usted no podrá autorizar a otros para utilizar su suscripción y cuenta y no podrá ceder o transferir su cuenta a ninguna otra persona o entidad. Debe mantener su contraseña y todos los datos de su cuenta en secreto y preservar su confidencialidad, dado que es Usted el responsable del uso que se haga de los Servicios desde su cuenta, así como de cualquier otra actividad que tenga lugar en ella. Cualquier transacción en su cuenta será válida si su nombre de usuario y contraseña han sido introducidos correctamente.

2. Duración. El presente Contrato permanecerá en vigor mientras Usted utilice Dating.com o sea Miembro de Dating.com. Usted podrá cancelar su suscripción en cualquier momento y por cualquier motivo, con efecto a partir de la recepción del aviso de cancelación por escrito por parte del personal de atención al cliente de Dating.com a través de Live Support o por correo electrónico

   Dating.com se reserva el derecho de cancelar su suscripción por cualquier motivo, y con o sin aclaración de este, mediante el envío de una notificación a su dirección de correo electrónico, facilitada en el momento del registro, o a cualquier otra dirección de correo electrónico proporcionada por Usted a Dating.com. En caso de que Dating.com rescinda este Contrato sin motivo, usted recibirá un reembolso proporcional de las tarifas pagadas por Usted a Dating.com. En caso de rescindirse su suscripción a Dating.com por incumplimiento del presente Contrato o a petición suya, usted no tendrá derecho a recibir el reembolso de las tarifas pagadas para poder usar Dating.com o sus servicios adicionales imputables a periodos aún no disfrutados, y Dating.com no incurrirá en responsabilidad alguna al respecto frente a Usted. Los créditos no utilizados (lo cual excluye a los créditos de suscripción) caducan a los 90 días de su fecha de compra. Los créditos de suscripción no utilizados caducan al final del período de suscripción de un mes y no se trasladarán al siguiente período de suscripción. Los créditos utilizados no son reembolsables, salvo que el presente Contrato o nuestra Política de seguridad dispongan lo contrario. Aunque su suscripción haya sido cancelada, el presente Contrato continuará en vigor en su totalidad.

3. Prohibición de uso comercial por parte de los Miembros Dating.com es para uso personal de Miembros individuales, y no puede ser utilizado en relación con cualesquiera fines comerciales. Las organizaciones, empresas, negocios, o cualesquiera otras entidades, no pueden ser Miembros, y no tienen derecho a utilizar el Servicio, Sitio Web o Aplicación para ningún propósito. Se investigará el uso ilegal o no autorizado del Sitio Web o la Aplicación, con inclusión de la recopilación de nombres de Miembros y/o direcciones de correo electrónico de estos, por medios electrónicos o de otro tipo, con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados y, también, del enmarcado no autorizado del Sitio Web o la Aplicación y de los enlaces no autorizados al Sitio Web o la Aplicación, y se podrán emprender, a tal respecto, las acciones legales oportunas, incluidas, entre otras, acciones civiles, penales o cautelares. Usted, por medio del presente, declara y garantiza que no creará bases de datos, sitios web, aplicaciones, software, personas jurídicas o servicios que compitan con Dating.com. Además, Usted garantiza que no utilizará el Sitio Web o la Aplicación con fines comerciales, ni enviará o recibirá fondos a través del Sitio Web o la Aplicación, ni creará cuentas con nombres de usuario falsos. Además, Usted garantiza que no se le pagará por utilizar el Sitio Web o la Aplicación ni los servicios que se ofrecen en el Sitio Web o Aplicación. De hacerlo, dicha actividad será investigada, su suscripción podrá ser cancelada y se podrán tomar las acciones legales pertinentes, con inclusión, entre otras, de acciones civiles, penales y cautelares.

4. Derechos de propiedad exclusivos respecto del Contenido. Dating.com tiene licencias respecto de todos los derechos de la propiedad intelectual del Sitio Web, la Aplicación o el Servicio o es la titular de tales derechos con base en otra vía (no mediante licencia), y ello con carácter absoluto. Dichos derechos incluyen, entre otros, derechos sobre bases de datos, derechos de copyright, derechos de diseño (registrados o no), patentes, marcas comerciales (registradas o no) u otros derechos similares, dondequiera que existan en el mundo, así como el derecho de Dating.com o de sus licenciantes a solicitar la protección de todos estos derechos. A excepción de que se trate de información que sea de dominio público, o para la que se le haya dado permiso por escrito, Usted no podrá copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, mostrar o vender ninguna de esta información de dominio privado.

5. Contenido publicado en Dating.com:

   1. Usted conoce y acepta que Dating.com puede, a su entera discreción, almacenar, para su revisión, o eliminar cualquier contenido, mensajes, fotos, vídeos, llamadas de audio o vídeo o perfiles (en su conjunto, "Contenido") que, a juicio de Dating.com, infrinjan este Contrato o puedan ser ofensivos o ilegales o infringir derechos de otros Miembros o terceros o dañar o amenazar la seguridad de otros Miembros o de terceros.

   2. Usted es el único responsable del Contenido que publique o muestre (en delante, "publicaciones") a través del Sitio Web o la Aplicación, así como del que transmita a otros Miembros.

   3. Al publicar cualquier Contenido en cualquier zona pública del Sitio Web o la Aplicación, Usted, automáticamente, declara y garantiza que tiene derecho a conceder (y concede) a Dating.com una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, totalmente desembolsada y de ámbito mundial para utilizar, copiar, ejecutar, mostrar y distribuir dicha información y Contenido, así como para elaborar creaciones o materiales derivados de, o incorporar a otras creaciones o materiales, dicha información y Contenido, y también que está facultado para autorizar (y autoriza) a Dating.com para ceder o transferir, a su vez, dicha licencia en favor de cualesquiera terceros.

   4. La siguiente es una lista parcial de Contenidos que son ilegales o están prohibidos en el Sitio Web o la Aplicación. Dating.com se reserva el derecho a investigar cualesquiera posibles infracciones y a emprender las acciones legales pertinentes, a su entera discreción, contra todo aquel que infrinja esta disposición, y, como parte de tales acciones, también podrá, por ejemplo, eliminar del Servicio las comunicaciones incursas en un supuesto de infracción o cancelar la suscripción de los infractores. El Contenido prohibido incluye, entre otro, todo aquel que:

      • sea manifiestamente ofensivo para la comunidad en línea, como Contenidos que promuevan el racismo, la intolerancia, el odio o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo,
      • acose o promueva el acoso hacia otra persona,
      • guarde relación con la transmisión de "correo basura", "cartas en cadena" o envío masivo de correos no solicitados (spam),
      • contenga información que el Miembro sepa que es difamatoria, falsa o engañosa o instigadora de la realización de actividades ilegales o de conductas abusivas, amenazantes, obscenas, difamatorias o calumniosas,
      • promueva la copia ilegal o no autorizada de una obra protegida por copyrights de otras personas, por ejemplo, mediante la facilitación de programas informáticos pirateados o enlaces a ellos, información sobre cómo violar dispositivos protegidos con copyrights instalados de fábrica o música pirateada o enlaces a archivos con música pirateada,
      • contenga páginas de acceso restringido o mediante contraseña o páginas o imágenes ocultas (que no estén enlazadas a otra página accesible o desde otra página accesible),
      • muestre públicamente contenido o material inapropiados (que impliquen, por ejemplo, desnudez, zoofilia, pornografía, violencia gráfica o una actividad delictiva),
      • contenga, o facilite el acceso a, material que muestre la explotación de menores de 18 años de manera sexual o violenta o solicite información personal a cualquier menor de 18 años,
      • proporcione información instructiva sobre actividades ilegales, por ejemplo, sobre la fabricación o compra de armas ilegales, la violación de la privacidad de alguien o la difusión o creación de virus informáticos,
      • solicite a otros usuarios contraseñas o información que permita su identificación personal con fines comerciales o ilícitos o,
      • implique la realización de actividades comerciales o de ventas sin el consentimiento previo por escrito de Dating.com, como concursos, sorteos, intercambios de bienes o servicios, publicidad o esquemas piramidales.

   5. Usted debe utilizar el Servicio de conformidad con lo dispuesto en todas las leyes o normas vigentes. Su Contenido debe cumplir lo dispuesto por las leyes o normas vigentes de cualquier ámbito (local, nacional o internacional).

   6. Usted no puede incluir en su perfil ningún número de teléfono, dirección postal, apellido, URL o dirección de correo electrónico Usted no puede incluir en su correspondencia con otros Miembros ninguna URL, dirección de correo electrónico o números de teléfono o fax.

   7. Usted no puede hacer publicidad o solicitar a otros Miembros que compren o vendan productos o servicios a través del Servicio. Usted puede transmitir cadena de cartas o correo basura a otros Miembros. Si bien Dating.com no puede controlar la conducta de sus Miembros fuera del Sitio Web o de la Aplicación, el uso de la información obtenida a través del Servicio con el fin de abusar de, o acosar o dañar a, otra persona o con el fin de contactar con, o de enviar publicidad, ofrecer productos o servicios o vender productos o servicios a, cualquier Miembro sin su consentimiento explícito constituye una violación de este Contrato y sus estipulaciones. Con el fin de proteger a sus Miembros de este tipo de publicidad u ofrecimientos, Dating.com se reserva el derecho de limitar el número de mensajes de correo electrónico que un Miembro puede enviar a otros Miembros en un plazo de 24 horas a la cantidad que Dating.com considere apropiada a su entera discreción

   8. Usted no podrá recopilar datos de Dating.com, tanto de zonas autorizadas como no autorizadas, a través de medios automatizados (como robots, spiders, scrapers o medios equivalentes) ni, tampoco, creando cuentas de usuario falsas o mediante servidores proxy anónimos, o medidas equivalentes, o eludiendo cualquier medida técnica destinada a impedir una actividad prohibida en Dating.com. Usted tampoco podrá recopilar datos de las zonas autorizadas de Dating.com por ningún otro medio, y esta prohibición abarca también la recopilación manual de datos.

   9. A fin de garantizar la calidad del Servicio prestado, sus comunicaciones a través del Sitio Web o la Aplicación podrán ser grabadas.

   10. Dating.com se reserva el derecho a investigar cualesquiera posibles infracciones y, en su caso y a su entera discreción, a emprender las acciones legales oportunas contra todo aquel que infrinja este artículo, y, como parte de tales acciones, también podrá, por ejemplo, eliminar del Servicio las comunicaciones incursas en un supuesto de infracción o cancelar la suscripción de los infractores.

6. Registro simultáneo en otros sitios web o aplicaciones. Al convertirse en Miembro de Dating.com, Usted acepta ser registrado, también, en los sitios web o aplicaciones de los socios de Dating.com. Al utilizar los servicios de tales socios, Usted acepta sus condiciones generales, políticas de privacidad o cualesquiera otras normas publicadas por tales socios en sus sitios web o aplicaciones.

7. Política sobre copyrights Usted no puede publicar, distribuir o reproducir de ninguna forma ningún material protegido por copyright, derechos de marca u otros derechos de la propiedad intelectual sin haber obtenido antes el consentimiento previo por escrito del titular de tales derechos de la propiedad intelectual. Sin perjuicio de lo anterior, si Usted cree que una creación suya ha sido copiada y publicada en el Servicio de una manera que sea constitutiva de infracción de sus derechos de copyright, le rogamos que proporcione a Dating.com la siguiente información: firma electrónica o manuscrita de la persona autorizada para actuar en nombre del titular del copyright infringido, una descripción de la obra protegida por el copyright supuestamente infringido, una descripción del lugar del sitio web o la aplicación donde se encuentra el material que Usted afirma que infringe el copyright, su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, una declaración escrita en la que manifieste que cree de buena fe que el uso en cuestión no está autorizado por el titular del copyright, su agente o la ley y una declaración en la que manifieste, bajo pena de perjurio, que la información anterior contenida en su notificación es exacta y que usted es el titular del copyright o está autorizado a actuar en nombre de dicho titular.

8. Comunicaciones de los Miembros. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros Miembros de Dating.com. Dating.com se reserva el derecho, pero sin asumir obligación alguna, de supervisar las disputas entre Usted y otros Miembros. Asimismo, Dating.com no se responsabiliza en modo alguno de la veracidad de la información facilitada por cualquier Miembro ni de las promesas realizadas por cualquier Miembro o de sus expectativas al respecto.

9. Llamadas y mensajes de texto. Al proporcionar su(s) número(s) de teléfono, Usted confirma que dicho(s) número(s) le pertenece(n), y da su consentimiento expreso para recibir mensajes de texto publicitarios o no publicitarios de Dating.com en el/los número(s) de teléfono que proporciona. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento, y su consentimiento a la recepción de mensajes de texto no es necesario para poder adquirir ningún bien o servicio. Su número de teléfono solo será visible para Usted.

   • Frecuencia de los mensajes: no más de 10 mensajes a la semana.
   • Podrán resultar aplicables tarifas de mensajería o datos.
   • Si desea dejar de recibir mensajes, responda "stop" a cualquier mensaje recibido de Dating.com (SMS).

10. El uso del Sitio web o la Aplicación y el del Servicio se rige, además, por la Política de privacidad de Dating.com, así como por otras políticas disponibles para el Miembro.

11. Exención de responsabilidad y negación de garantías. Dating.com PROPORCIONA EL SERVICIO "TAL CUAL ESTÉ", Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESAS NI TÁCITAS NI LEGALES, RESPECTO DEL SERVICIO. Y NO OTORGA TALES GARANTÍAS NI MEDIANTE COMUNICACIONES CON REPRESENTANTES DE DATING.COM NI DE NINGUNA OTRA MANERA. Dating.com NIEGA EXPRESAMENTE CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. ADEMÁS, Dating.com NO GARANTIZA QUE EL USO QUE USTED HAGA DEL SERVICIO SEA SEGURO E ININTERRUMPIDO Y ESTÉ SIEMPRE DISPONIBLE Y LIBRE DE ERRORES NI QUE EL SERVICIO SE ADECUARÁ A SUS EXIGENCIAS Y QUE CUALQUIER DEFECTO EN EL SERVICIO SERÁ CORREGIDO. Dating.com DECLINA TODA RESPONSABILIDAD Y NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LA CONECTIVIDAD Y LA DISPONIBILIDAD. Aunque todos los Miembros deben aceptar el presente Contrato, Dating.com no puede garantizar que todos ellos tengan la edad mínima exigida, y niega cualquier posible responsabilidad por cualquier contenido o comunicación, o por cualquier otro uso del, o acceso al, Servicio, por parte de personas menores de 18 años en violación de este Contrato. Además, es posible que otros Miembros, o usuarios, (incluidos usuarios no autorizados o "hackers") publiquen o transmitan material ofensivo u obsceno a través del Servicio y que Usted pueda involuntariamente quedar expuesto a dicho material ofensivo u obsceno. También es posible que otras personas obtengan información personal sobre Usted debido a su uso del Servicio. Tales personas podrían utilizar su información para fines distintos de los que Usted pretendía. Dating.com no se responsabiliza del uso que se haga de la información personal que el Miembro divulgue a través del Servicio. Seleccione cuidadosamente el tipo de información que publica en el Servicio o que revela a otros. No podemos garantizar que un Miembro concreto esté utilizando él mismo su cuenta (esto es, que no esté siendo suplantado), pero hacemos todo lo posible para impedir este tipo de comportamientos. Dating.com DECLINA TODA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA EN QUE SE PRODUZCA LA ACCIÓN U OMISIÓN, POR LOS ACTOS U OMISIONES DE LOS MIEMBROS (TÉRMINO QUE, EN ESTE CASO, COMPRENDERÁ, TAMBIÉN, A LOS USUARIOS NO AUTORIZADOS), Y TANTO SI DICHOS ACTOS U OMISIONES SE PRODUCEN DURANTE EL USO DEL SERVICIO COMO EN OTRAS SITUACIONES. Dating.com no se responsabiliza de ningún contenido incorrecto o inexacto publicado en el Sitio Web o Aplicación o con relación al Servicio, y ya se haya producido esto a causa de las acciones de los Miembros del Sitio Web o el Servicio o de un dispositivo o programación asociados con o utilizados en el Servicio. Dating.com no se hace responsable de la conducta, ya sea en línea o fuera de línea, de ningún usuario del Sitio Web o la Aplicación ni de ningún Miembro del Servicio. Dating.com no se hace responsable de los errores en, omisiones en, interrupciones de, desapariciones de, defectos en, retrasos en el funcionamiento o en la transmisión de, fallos en las líneas de comunicación de, robos de o destrucciones de las comunicaciones de los Miembros, así como tampoco del acceso no autorizado a o alteración de las comunicaciones de estos. Dating.com no se hace responsable de los problemas o fallos técnicos en las redes o líneas telefónicas, sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, equipos informáticos o programas informáticos ni de los fallos en los correos electrónicos o reproductores debidos a problemas técnicos o congestión del tráfico en Internet o en cualesquiera Sitios Web o Aplicaciones, o en varios de estos a la vez; esto supone la exclusión de cualquier tipo de responsabilidad por cualquier tipo de lesión o daño a Miembros o a cualesquiera otras personas que guarden relación con el uso de ordenadores o se hayan producido con motivo de utilizar el Sitio Web, la Aplicación o el Servicio, o en conexión con cualquiera de estos, o por descargarse materiales del Sitio Web, la Aplicación o el Servicio. Dating.com no se responsabiliza en ningún caso de ninguna pérdida o daño, con exclusión expresa de los daños personales o la muerte, que se deriven del uso del Sitio Web o la Aplicación, de los contenidos publicados en el Sitio Web o la Aplicación o transmitidos a los Miembros o de las interacciones entre los usuarios del Sitio Web o la Aplicación, y ya sea en línea, ya fuera de línea.

12. Proveedores. A fin de poder prestar el Servicio, Dating.com podrá contratar los servicios de diferentes terceros o de socios de marketing de afiliados (en su conjunto, "Proveedores"). Los proveedores son contratistas independientes; no son agentes ni empleados de Dating.com. Dating.com no se responsabiliza de los actos u omisiones, ya sean intencionados o negligentes, de ningún proveedor, ni de los de cualquiera de sus respectivos empleados, agentes, trabajadores o representantes, lo cual excluye cualquier tipo de responsabilidad por, entre otros actos u omisiones posibles, la no prestación de sus servicios o la prestación parcial o inadecuada de estos. Según los términos del contrato entre Dating.com y sus Proveedores, Dating.com tiene prohibido facilitar la información de contacto de los Proveedores. Los servicios prestados por los Proveedores incluyen, entre otros, los siguientes:

    1. Los Proveedores proporcionarán la información completa, precisa y legítima requerida para el registro de los Miembros en Dating.com con carácter previo al registro de estos de conformidad con las estipulaciones del Contrato.

    2. Cada proveedor podrá prestar servicios de traducción a los Miembros registrados y tener acceso a toda la correspondencia de dichos Miembros.

    3. Los Proveedores prestan servicios adicionales de acuerdo con las condiciones de su contrato con Dating.com.

    4. Cualesquiera servicios adicionales solicitados por los Miembros de Dating.com, que estén comprendidos en el ámbito de actividad del Proveedor, pero que no estén contemplados en las condiciones del contrato de Dating.com con el Proveedor, podrán ser prestados por el Proveedor, pero no se conceden automáticamente.

       Dating.com no se responsabiliza en modo alguno de la calidad de los servicios adicionales prestados por los Proveedores. El Sitio Web, la Aplicación y el Servicio se proporcionan "tal cual estén"; Dating.com declina expresamente cualquier garantía de idoneidad para un fin determinado o de no violación de derechos de la propiedad intelectual. Dating.com no puede garantizar y no promete la obtención de ningún resultado específico del uso del Sitio web, la Aplicación o el Servicio.

13. Miembros. Dating.com no interfiere en las relaciones entre los Miembros del Sitio Web o la Aplicación. Los Miembros pueden cancelar su suscripción a Dating.com en cualquier momento. La desactivación de perfiles de Miembros de Dating.com se rige por las siguientes reglas:

    1. En el caso de que un Miembro deje de estar interesado en los servicios de Dating.com, los empleados del servicio de atención al cliente de Dating.com revisarán la correspondencia entre dicho Miembro y otros Miembros con los que haya mantenido correspondencia (el "Corresponsal"), y tendrán la facultad de tomar una decisión, a su entera discreción, con respecto a la aprobación de un reembolso en beneficio del Miembro. No obstante lo anterior, Dating.com acostumbra a devolver al Corresponsal un máximo de 10 créditos como compensación por la última carta de dicho Corresponsal al Miembro desactivado.

    2. En caso de que un Miembro haya solicitado la eliminación de su perfil de Dating.com por razones personales no especificadas, el Corresponsal no tendrá derecho a recibir ninguna información respecto a la eliminación del perfil de dicho Miembro, dado que ello supondría una violación de la Política de privacidad de Dating.com. Además, el Corresponsal no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso con motivo de la correspondencia que hubiere mantenido con dicho Miembro. Ahora bien, Dating.com podrá, a su entera discreción, devolver 10 créditos a la cuenta del Corresponsal, como compensación por la última carta del corresponsal al Miembro, si dicha carta fue la última de la correspondencia mantenida entre ambos.

    3. En caso de que el Miembro hubiera encontrado un match, pero dicho match no fuera el Corresponsal, este último no tendría derecho a ningún reembolso con respecto a su correspondencia con dicho Miembro.

    4. En caso de que un Miembro haya sido denunciado por actividades inapropiadas, Dating.com podrá, a su entera discreción, efectuar un reembolso parcial al Corresponsal que haya informado a Dating.com de las actividades inapropiadas de dicho Miembro aportando pruebas irrefutables de estas.

    5. En caso de que un Miembro aparezca en un sitio web antifraude o en caso de que recibamos pruebas fehacientes de las actividades ilegales de un Miembro, enviadas por otro Miembro, el perfil de dicho Miembro infractor podrá ser eliminado del Sitio Web o la Aplicación siempre que Dating.com, a su entera e ilimitada discreción, considere que la información suministrada es significativa e irrefutable. Dating.com podrá efectuar un reembolso parcial al Corresponsal que haya facilitado dicha información.

    Los Miembros solo pueden tener una cuenta (y suscripción) en el Servicio. Las cuentas múltiples se bloquearán.

    Los Miembros pueden confirmar su identidad para obtener el distintivo de "verificado". Para ser verificado, el Miembro debe superar un proceso de verificación que incluye la presentación de una fotografía, tal y como la definimos nosotros, y que posteriormente será verificada por nuestro equipo a fin de comprobar que cumpla con nuestras directrices, y proporcionar información sobre su estado civil, edad, sexo e hijos. Aceptamos selfis (fotografías) como forma de verificación. El distintivo de "verificado" se elimina cuando se borra un selfi a petición del usuario o tenemos motivos para creer que el Miembro nos ha proporcionado información engañosa. Durante la verificación no confirmamos la nacionalidad, la ubicación, la profesión o las preferencias sexuales.

    Dating.com opera con pleno cumplimiento de la International Marriage Broker Law (ley que regula los requisitos que deben cumplir las agencias matrimoniales cuando una de las partes no es estadounidense, IMBRA (por sus siglas en inglés)).

14. Adquisición de una suscripción y compras adicionales. Al registrarse en el Sitio Web o la Aplicación, Usted tendrá acceso a los siguientes Servicios:

    1. Navegación por los perfiles de los Miembros de Dating.com.

    2. Inclusión de su perfil en la base de datos de Dating.com y posibilidad de que este aparezca en las búsquedas de otros Miembros de Dating.com.

    3. Posibilidad de realizar cambios en su perfil.

    4. Posibilidad de leer mensajes, pero solo en la versión web de Dating.com.

    5. Posibilidad de responder a los mensajes de Miembros cuyo saldo en cuenta sea positivo.

    6. Posibilidad de comprar una suscripción.

    Su uso gratuito podrá llegar a su fin tras un mes de uso. En caso de que desee seguir utilizando nuestro Sitio Web o Aplicación o en caso de que desee utilizar otros Servicios no incluidos en el uso gratuito, deberá adquirir una suscripción y créditos. Todos los servicios no incluidos con la tarifa de suscripción se prestarán a cambio de un pago adicional. Su suscripción continuará indefinidamente hasta que Usted la cancele. Tras la compra inicial de su suscripción, y cada vez que expire un nuevo periodo de suscripción subsiguiente, su suscripción se renovará automáticamente, por un período adicional equivalente, por el mismo precio que Usted acordó al comprar inicialmente la suscripción. Usted acepta que su cuenta quede sujeta a esta función de renovación automática. Si desea modificar o cancelar su suscripción, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de [email protected] o Live Support. Si cancela su suscripción, podrá utilizarla hasta que finalice el plazo de suscripción en ese momento vigente; tras esto, su suscripción no volverá a ser renovada. En dicho supuesto, Usted no tendrá derecho a un reembolso prorrateado de ningún tipo respecto de la tarifa de suscripción vigente y pagada.

    Al comprar una suscripción de 1 (un) mes natural, Usted autoriza a Dating.com a cargar en su tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otro método de pago, en ese momento y también posteriormente (dado que su suscripción se renovará automáticamente al comienzo de cada nuevo periodo de suscripción subsiguiente), y en tanto la suscripción no sea cancelada, y con inclusión de cualesquiera impuestos sobre ventas o similares exigibles, el precio de su suscripción. Salvo indicación en otro sentido en las condiciones adicionales o en las comunicaciones que Dating.com le envíe a su dirección de correo electrónico registrada, la renovación de la suscripción se realizará por la misma tarifa que la que Usted pagó cuando se suscribió inicialmente (más los impuestos correspondientes). Ahora bien, esto no será así cuando Dating.com le notifique, con al menos 10 días de antelación a la fecha de finalización de su periodo de suscripción vigente, que la tarifa de suscripción experimentará un aumento. Usted acepta que en su método de pago se adeuden automáticamente dichas tarifas de suscripción, más los impuestos aplicables, cada vez que se produzca la renovación automática de su suscripción. Usted conoce que su suscripción está sujeta a renovaciones automáticas y acepta todos los cargos recurrentes que se realicen en su tarjeta de crédito o débito (u otro método de pago, según sea el caso), y acepta asimismo que no será necesaria ninguna aceptación ulterior suya ni ningún tipo de notificación adicional por nuestra parte, salvo cuando la ley así lo imponga. Además, Usted acepta que el importe del cargo recurrente pueda cambiar si los tipos impositivos aplicables varían o si se le notifica que las tarifas de suscripción experimentan un aumento. Si, llegada la fecha de renovación, Dating.com no recibe el pago correspondiente, Usted acepta que Dating.com pueda, bien cancelar, bien suspender su suscripción y seguir intentando realizar el cargo (una vez recibido el cual, su cuenta se reactivará) (respecto de la renovación automática, su nuevo periodo de suscripción comenzará a partir del día en el que se reciba el pago).

    Al hacerse Miembro de Dating.com mediante la compra de una suscripción mensual, Usted obtendrá los siguientes beneficios:

    1. Una presentación de su cuenta que todos los demás Miembros podrán ver en tanto su suscripción este vigente.

    2. Créditos promocionales (en su caso; esto dependerá del tipo de suscripción adquirida y de que tales créditos promocionales le sean efectivamente ofrecidos). Los créditos promocionales se renuevan al inicio de cada nuevo periodo de suscripción; los créditos no utilizados se perderán.

    3. También ofrecemos varios paquetes de créditos con precios especiales por cada crédito. Estos créditos pueden utilizarse para recibir cualquiera de nuestros servicios: chats, correos electrónicos, intercambio de fotos y vídeos, etc.

    Precio de los servicios:

    • El chat básico cuesta 1 crédito por minuto.
    • El videochat unidireccional cuesta 4 créditos por minuto.
    • El videochat bidireccional cuesta 6 créditos por minuto.
    • El envío de mensajes fuera de línea cuesta 1 crédito por cada 160 símbolos.
    • El envío de mensajes en la aplicación móvil cuesta 1 crédito por cada 160 símbolos.
    • Los mensajes de correo electrónico cuestan 10 créditos cada uno.
    • Enviar o ver fotografías o vídeos cuestan 15 créditos por cada fotografía o vídeo.
    • Enviar o escuchar mensajes de voz cuestan 10 créditos por cada mensaje de voz.
    • El envío de stickers cuesta 5 créditos por sticker.
    • El envío de smiley animados cuesta 1 crédito por smiley.
    • El envío de regalos mediante Live Video cuesta de 5 a 5000 créditos por regalo.
    • El envío de mensajes personales mediante Live Video cuesta 1 crédito por mensaje.
    • La visualización de vídeos incluidos en un perfil cuesta 10 créditos por vídeo.
    • Let's Mingle cuesta 5 créditos cada vez que se usa.
    • En primer lugar, se aplicarán los créditos extra obtenidos como regalo, a continuación, los créditos promocionales incluidos con la suscripción (de haberlos) y, por último, los créditos ordinarios (que deberán ser comprados).

    A nuestra entera discreción, podremos ofrecerle una ampliación de su suscripción, aunque podremos revocar o cambiar esta concesión en cualquier momento. La ampliación de su suscripción podrá incluir, adicionalmente, lo siguiente:

    1. Chats gratuitos, chats de vídeo, correos electrónicos, mensajes fuera de línea y mensajes en la aplicación móvil con otros Miembros, excepto con Miembros Populares (según se definen a continuación).
    2. Enviar o poder ver fotografías o vídeos de otros Miembros, excepto de Miembros Populares, y poder ver vídeos incluidos en el perfil de otros Miembros, excepto de Miembros Populares, de forma gratuita.

    Miembros Populares son aquellos que tienen el distintivo de "Miembro Popular" y/o un icono de un rayo. Los Miembros Populares deben cumplir nuestras normas comunitarias y pueden tener derecho a percibir una parte de los ingresos procedentes de los regalos virtuales recibidos.

    Todos los Miembros tienen derecho a obtener la condición de Miembro Gratuito. Los Miembros Gratuitos tienen derecho a utilizar los Servicios de forma gratuita. Para obtener la condición de Miembro Gratuito, el Miembro en cuestión debe:

    • ser cliente de pago y cumplir todos los requisitos iniciales,
    • superar el proceso de admisión, que podrá iniciar pulsando el botón "Obtener la condición de Miembro Gratuito" y enviando toda la información requerida y,
    • aceptar nuestra Política de comunicación.

    Se le ofrecerá una suscripción gratuita tras la revisión de su perfil por parte de la Empresa. Si su perfil obtiene una suscripción gratuita, se le proporcionará un código promocional. Si su perfil no cumple los requisitos exigidos para ser Miembro Gratuito, su solicitud será rechazada. En cualquier momento, la Empresa puede dar por terminada su suscripción gratuita con o sin motivo y con o sin aviso previo.

    Los Miembros pueden desistir de su suscripción inicial, sin penalización ni obligación de pago de ningún tipo, en cualquier momento anterior a la medianoche del tercer día hábil siguiente a aquel en el que adquirieron la condición de Miembros. Para cancelar su suscripción, envíe por correo electrónico una notificación por escrito, firmada y fechada, en la que indique que desea cancelar su suscripción. Esta notificación debe enviarse a [email protected] o a través de Live Support. Como alternativa, puede enviar la notificación de cancelación a la dirección arriba indicada. El correo debe llevar matasellos de correos que acredite que el envío se ha realizado durante los tres días de duración del plazo de desistimiento. No olvide incluir su nombre de usuario y dirección de correo electrónico en todas sus notificaciones; en caso contrario, su reembolso podría experimentar un retraso. Si cancela su suscripción durante el periodo de desistimiento de tres días, Dating.com le devolverá, en un plazo de diez días hábiles a partir de la fecha en que reciba la notificación de cancelación, el pago correspondiente a su suscripción, si bien es posible que se le soliciten documentos adicionales para proceder al reembolso. No se le permitirá reincorporarse con la condición de Miembro después de una cancelación de conformidad con este artículo.

    En caso de que Usted fallezca antes de que finalice su periodo de suscripción, sus sucesores tendrán derecho al reembolso de cualquier pago que usted haya realizado a tal respecto y que sea imputable a un periodo posterior al de su fallecimiento. Es posible que se le soliciten documentos adicionales.

    En caso de que Usted quede incapacitado (de tal forma que no pueda utilizar ya los servicios de Dating.com) antes de que finalice su periodo de suscripción, tendrá derecho a que se le devuelva la parte de su pago imputable al periodo en el que Usted tenga ya la condición de incapacitado. En este caso, Usted deberá notificar este hecho a Dating.com, adjuntando pruebas de este, en la misma dirección arriba indicada. Es posible que se le soliciten documentos adicionales.

15. Limitación de responsabilidad. Salvo en aquellos países, estados o regiones en los que la estipulación que sigue esté restringida o prohibida, Dating.com no será en ningún caso responsable ante el Miembro o ante terceros de ningún daño indirecto (concepto que abarca cualesquiera no directos, según el derecho anglosajón de años, y, concretamente y también, los denominados consequential damages y los punitive damages). Dentro de dichos daños indirectos excluidos se incluyen expresamente el lucro cesante derivado del uso del Sitio Web, la Aplicación o el Servicio y los daños por pérdida de datos, pérdida de programas, costes de adquisición de servicios sustitutivos o interrupciones del Servicio. Todo lo aquí dispuesto será aplicable incluso si Dating.com tuvo conocimiento o fue advertida de la posibilidad de tales daños. Dating.com no se hace responsable de ninguna actividad ajena a nuestros servicios (por ejemplo, de los gastos relacionados con viajes, entregas, reuniones, etc.). Esos gastos son responsabilidad suya. No obstante cualquier disposición en sentido contrario contenida en el presente documento, la responsabilidad de Dating.com hacia Usted, sea cual sea la causa y el procedimiento aplicable para exigir tal responsabilidad, se limitará siempre a la cantidad pagada, en su caso, por Usted a Dating.com por el Servicio durante la duración de su suscripción.

16. Controles de EE. UU. sobre exportaciones. El software del Sitio Web y de la Aplicación (en lo sucesivo y a efectos de este artículo, el "Software") está sujeto a los controles de EE. UU. sobre exportaciones. Ningún Software puede ser descargado del Sitio Web o la Aplicación o, de otra forma, exportado o reexportado cuando dicha acción tenga como destino uno de los países que a continuación se relacionan o un nacional o residente de uno de tales países: Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria, República de Bielorrusia, Federación Rusa, territorios ocupados por la Federación Rusa o cualquier otro país respecto del cual EE. UU. haya decretado un embargo de bienes. De igual manera, queda prohibido lo anterior respecto de cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE. UU. o en la Table of Denial Orders del Departamento de Comercio de EE. UU. (listado de pedidos denegados). Al descargar o utilizar el Software, Usted declara y garantiza que no se encuentra en ninguno de tales países o listas, que no es nacional o residente de ninguno de tales países y que no se encuentra bajo el control de ninguno de tales países o personas.

17. Disputas.

    ección aplicable a personas NO RESIDENTES en los EE. UU.: Usted admite que todas las transacciones relacionadas con el uso del Sitio Web o la Aplicación y todas las compras de productos o servicios han tenido lugar en el país de constitución de la Empresa propietaria de Dating.com. Cualquier disputa o reclamación relacionadas de cualquier manera con su visita al Sitio web o la Aplicación o con los productos o servicios vendidos o distribuidos por Dating.com o a través de Dating.com se resolverán mediante un arbitraje vinculante y de acuerdo con las LCIA Rules (las normas del Tribunal de Arbitraje Internacional de Londres). Tales disputas no podrán resolverse por vía judicial. El número de árbitros será de tres. El arbitraje tendrá lugar en Londres, Reino Unido. El idioma que se utilizará en el procedimiento arbitral será el inglés. Este contrato se rige por las normas sustantivas vigentes en el país de constitución de la Empresa propietaria de Dating.com. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, los árbitros pueden concederle la misma indemnización que le otorgaría un órgano judicial, y deben guiarse por las estipulaciones de este Contrato, de igual manera que lo haría un órgano judicial. Las LCIA Rules están disponibles en www.lcia.org/Dispute_Resolution_Services/lcia- arbitration-rules-2014. El pago de todas las tasas de presentación, tramitación y arbitraje se regirá por las LCIA Rules. Ambas partes aceptan que cualquier posible disputa que surja se resolverá mediante un procedimiento individual, y nunca mediante una acción colectiva, conjunta, de grupo o cualquier otra similar ejercitada en representación de un colectivo. EL ÁRBITRO PODRÁ CONCEDER UNA COMPENSACIÓN MONETARIA O IMPONER UNA OBLIGACIÓN DE HACER O DE NO HACER ÚNICAMENTE EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA TUTELA ARBITRAL Y SOLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONARLE LA TUTELA INSTADA EN SU RECLAMACIÓN. NINGÚN ARBITRAJE CELEBRADO EN VIRTUD DE ESTE CONTRATO PODRÁ FUNDAMENTAR LA RESPONSABILIDAD EN EL INTERÉS PÚBLICO O EN UN DAÑO COLECTIVO O A UN CONJUNTO DE USUARIOS. Ambas partes renuncian a su derecho a un juicio con jurado en caso de que, por cualquier motivo, una acción deba sustanciarse en vía judicial. Ambas partes acceden a la vía judicial en caso de infracción o mal uso de derechos de la propiedad intelectual. Usted deberá intentar resolver todas las disputas relacionadas con los Servicios comunicándose con el servicio de atención al cliente de Dating.com. Si las partes no logran resolver la disputa, Usted deberá recurrir al mecanismo de resolución de disputas mencionado anteriormente en esta sección. Tenga en cuenta, además, que si retrocede cargos facturados contra su cuenta, Dating.com podrá verse obligada a revelar todas las comunicaciones privadas enviadas o recibidas por Usted a través de nuestro Servicio, a fin de poder demostrar la validez de los cargos facturados contra su cuenta, y que, en este caso, la Política de privacidad de Dating.com no podría impedir dicha revelación.

    Sección aplicable a RESIDENTES EN EE. UU.: LEA CUIDADOSAMENTE ESTA SECCIÓN PORQUE EXIGE QUE LAS PARTES SOMETAN SUS DISPUTAS A UN ARBITRAJE VINCULANTE Y LIMITA SUS OPCIONES DE OBTENER UNA COMPENSACIÓN DE Dating.com. En virtud de este Contrato, Usted renuncia a su derecho a acudir a los tribunales para hacer valer o defender sus derechos con él relacionados (excepto en el caso de aquellos asuntos para los que sea competente un small claims court (tribunal para asuntos de menor cuantía)). Sus derechos serán determinados por un árbitro neutral, y no por un juez o un jurado. Usted tiene derecho a un juicio justo, pero los procedimientos de arbitraje son más sencillos, y la normativa aplicable es más sencilla también y más limitada. Las decisiones del árbitro son tan ejecutables como cualquier resolución judicial, y están sujetas a una revisión muy limitada por parte de los órganos judiciales. Este acuerdo de arbitraje implica, además, la imposibilidad de plantear acciones colectivas, de grupo o similares.

    Cualquier disputa o reclamación relacionadas de cualquier modo con su visita al Sitio Web o la Aplicación o su uso de estos, o con los productos o servicios vendidos o distribuidos por Dating.com o a través de Dating.com, se resolverán de la siguiente manera.

    1. Obligación de intentar resolver la disputa de forma negociada antes de recurrir al arbitraje. En virtud del presente, Usted se compromete a ponerse primero en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Dating.com por correo electrónico para intentar resolver su disputa con nosotros de forma negociada. Este procedimiento informal y negociado tendrá una duración de 60 días.
    2. Arbitraje vinculante. Si la disputa no se resuelve tras 60 días, cada una de las partes se compromete a resolver cualquier reclamación, disputa o controversia surgida de, o en conexión o en relación con, los Servicios o el presente Contrato, o el incumplimiento o presunto incumplimiento de este, incluidas cualesquiera disputas relacionadas con la aplicabilidad, ejecutabilidad, interpretación o formación de este Contrato, a arbitraje vinculante.
    3. Tribunal de Arbitraje. La American Arbitration Association (AAA) será la competente para arbitrar la controversia. En el caso de que la AAA renuncie a arbitrar el asunto, el árbitro o los árbitros serán nombrados por la New York Supreme Court, órgano ubicado en el condado de Nueva York, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 7504 del New York Civil Practice Law and Rules (CPLR). Las partes otorgan irrevocablemente competencia a tal objeto a los órganos judiciales del estado de Nueva York, con el fin de poder resolver su controversia mediante arbitraje, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 75 del CPLR. Nada de lo dispuesto en esta sección impedirá a ninguna de las partes solicitar a un órgano judicial una condena de hacer o de no hacer u otra tutela basada, también, en la Equity cuando ello sea necesario para evitar la infracción, apoderamiento indebido o violación, efectivamente producidos o con potencialidad para ello, de la seguridad de datos, derechos de la propiedad intelectual u otros derechos de la parte, o instar cualquier otro tipo de tutela en conexión con el arbitraje.
    4. Árbitro y reglamento. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea inferior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de un único árbitro neutral, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. Cuando el arbitraje verse sobre reclamaciones de cantidad cuyo importe total sea superior a 250 000 USD, dicho arbitraje estará a cargo de tres árbitros neutrales, cuya decisión será definitiva y vinculante, y el procedimiento arbitral se regirá por la United States Federal Arbitration Act, las AAA Consumer Arbitration Rules y el AAA Consumer Due Process Protocol. El Reglamento de la AAA (AAA Rules) puede consultarse en línea en www.adr.org.
    5. Sede del arbitraje. El arbitraje tendrá lugar en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos, o en cualquier otro lugar elegido por el Tribunal de Arbitraje. Si usted reside en Estados Unidos, tiene derecho a solicitar al Tribunal de Arbitraje que realice el arbitraje cerca de su domicilio cuando dicho arbitraje implique una audiencia a la que Usted deba acudir en persona.
    6. Honorarios y tasas. El pago de cualesquiera honorarios o tasas debidos en concepto de presentación, sustanciación o actuación del árbitro o árbitros se regirá por las AAA Rules, pero si Usted no puede afrontar los pagos, Dating.com lo hará por Usted.
    7. Cómo iniciar un arbitraje. La parte que pretenda recurrir al arbitraje debe presentar una reclamación ante la American Arbitration Association y abonar la tasa correspondiente. Las instrucciones sobre cómo presentar una reclamación pueden consultarse en línea en www.adr.org.
    8. Su derecho a presentar una demanda ante un Small Claims Court. Siempre que usted resida en Estados Unidos, podrá presentar una demanda, cuyo importe no exceda de 5000 USD, ante el Small Claims Court competente como alternativa al arbitraje, pero esto no le exime de su compromiso de participar en el proceso previo, informal y negociado, de resolución de conflictos (arriba descrito), el cual tiene siempre el carácter de paso previo obligatorio.
    9. RENUNCIA A ACCIÓN COLECTIVA Y A JUICIO CON JURADO. Y Dating.com ACUERDAN QUE TODAS LAS RECLAMACIONES DEBERÁN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO MIEMBROS DE UN GRUPO DE AFECTADOS Y EN FORMA DE ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, CONJUNTA, EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO O CUALQUIER OTRA SIMILAR EJERCITADA EN REPRESENTACIÓN DE UN COLECTIVO. ESTA RENUNCIA IMPLICA RENUNCIAR A LOS ARBITRAJES DE ACCIONES COLECTIVAS, POR LO QUE, SALVO QUE OTRA COSA SE ACUERDE, EL ÁRBITRO NO PODRÁ UNIR LAS RECLAMACIONES DE DIVERSAS PERSONAS EN UN ÚNICO PROCEDIMIENTO. AL CELEBRAR ESTE CONTRATO, EL MIEMBRO ACCEDE A RENUNCIAR A SU POSIBLE DERECHO A UN JUICIO CON JURADO (A LO CUAL RENUNCIA IGUALMENTE Dating.com) Y A SU DERECHO A SUMARSE A UNA ACCIÓN COLECTIVA, DE GRUPO, EN DEFENSA DEL INTERÉS PÚBLICO O A CUALQUIER OTRA SIMILAR EJERCITADA EN REPRESENTACIÓN DE UN COLECTIVO (A LO CUAL RENUNCIA IGUALMENTE Dating.com).

    Tenga en cuenta, además, que si retrocede cargos facturados contra su cuenta, Dating.com podrá verse obligada a revelar todas las comunicaciones privadas enviadas o recibidas por Usted a través de nuestro Servicio, a fin de poder demostrar, así, la validez de los cargos facturados contra su cuenta, y que, en este caso, la Política de privacidad de Dating.com no podría impedir dicha revelación.

18. Exoneración de responsabilidad. Usted se compromete a mantener indemne y exonerar de responsabilidad a Dating.com, así como a sus filiales, socios, directivos, agentes y empleados, en caso de que cualesquiera terceros aleguen haber sufrido pérdidas o daños, exijan depuración de responsabilidades o interpongan reclamaciones o demandas (en cuyo caso la exoneración alcanzará también a los honorarios razonables de los abogados intervinientes) y tales supuestos traigan causa del uso del Servicio realizado por Usted en violación de este Contrato (o hayan surgido de tal uso), la violación de copyrights, marcas, secretos comerciales u otros derechos de la propiedad intelectual de terceros por el Contenido enviado por Usted a Dating.com o el por Usted transmitido al Sitio Web o la Aplicación o su violación de este Contrato o el incumplimiento de cualesquiera de sus manifestaciones o promesas arriba recogidas. Esta cláusula de exoneración de responsabilidad será aplicable con independencia de la posible negligencia de cualquiera de las partes, incluso aunque la negligente haya sido la persona que deba ser exonerada.

19. La versión en inglés de este documento prevalecerá sobre cualquier otra versión de este mismo documento en un idioma diferente

20. Otros. El presente Contrato, que queda aceptado por Usted por el hecho de utilizar el Sitio Web o la Aplicación (aceptación que se reafirma, después, cuando Usted se suscribe al Servicio), contiene la totalidad de lo acordado por Usted y Dating.com respecto del uso del Sitio Web, la Aplicación y el Servicio. Si alguna de las disposiciones del presente Contrato fuera considerada no válida, ello no afectaría al resto, que seguiría siendo plenamente eficaz.